سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية قيام «حارث وهمام» ("نحن") بجمع ومعالجة والإفصاح عن وحماية البيانات الشخصية عند وصولك إلى أو استخدامك لتطبيق وخدمات «حارث وهمام» ("الخدمة"). إن استخدامك للخدمة يُعد إقرارًا منك بقراءة هذه السياسة وفهمها.

1) من نحن

الجهة المتحكمة بالبيانات: «حارث وهمام». النطاق: تسري هذه السياسة على معالجة البيانات عبر التطبيق والموقع وأي خدمات ذات صلة. للتواصل: «حارث وهمام».

2) البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم/الاسم المستعار، البريد، اللغة، الصورة (اختياري).
بيانات الاستخدام والتقدّم: جلسات التركيز، الإنجازات، المستويات، العملات/النقاط الافتراضية.
بيانات الجهاز والسجلّات: نوع الجهاز، نظام التشغيل، مُعرّفات الإشعارات، عناوين IP التقريبية، سجلات الأعطال.
المعاملات/الاشتراكات: مُعرّفات الشراء من متاجر التطبيقات (لا نحتفظ ببيانات بطاقات الدفع؛ تُدار عبر Apple/Google).
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة عند استخدام موقعنا/بوابة الويب.

3) لماذا نجمعها (الأغراض)

تشغيل الميزات الأساسية (التسجيل، المزامنة، التقدّم).
القياس والتحليل وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.
التواصل والدعم، وإرسال إشعارات (يمكن التحكّم بها).
الامتثال والمتطلبات القانونية ومنع الاحتيال.

4) الأسس القانونية للمعالجة

تنفيذ العقد (تقديم الخدمة).
الموافقة (مثل الإشعارات التسويقية أو التحليلات الاختيارية).
المصلحة المشروعة (الأمن ومنع الغش والتحليلات المجمّعة).
الامتثال للالتزامات القانونية.

5) المشاركة مع أطراف ثالثة

نستخدم معالجين للخدمات: التحليلات، تقارير الأعطال، الاستضافة، الإشعارات، تسجيل الدخول (مثل “تسجيل الدخول عبر Apple/Google”). نشارك الحدّ الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة. لا نبيع البيانات الشخصية.

6) النقل الدولي

قد تُعالَج بياناتك خارج بلدك. نحافظ على ضمانات مناسبة (عقود/ضوابط تقنية) حيثما لزم.

7) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طيلة فترة استخدامك للخدمة، ثم لفترة معقولة لأغراض الأمان/الامتثال، أو حتى تطلب الحذف، ما لم يفرض القانون غير ذلك.

8) الأمان

نعتمد ضوابط تقنية وإجرائية لحماية البيانات. لا توجد وسيلة نقل/تخزين عبر الإنترنت آمنة 100%.

9) حقوقك وخياراتك

قد تملك حقوقًا للوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة والاعتراض وقابلية النقل — وفق القوانين المطبّقة. يمكنك إدارة التحليلات والإشعارات عبر إعدادات التطبيق/الجهاز، وطلب تصدير البيانات أو حذف الحساب والبيانات عبر «حارث وهمام» أو من داخل التطبيق.

10) الأطفال

انظر “سياسة خصوصية الأطفال”. لا نجمع عمدًا بيانات من أطفال دون 13 عامًا دون موافقة وليّ الأمر.

11) الإعلانات

لا نعرض إعلانات قائمة على الاهتمامات للمستخدمين دون 18 عامًا. وإذا فُعّلت الإعلانات، فسيجري تفعيل إعدادات تحدّ من الاستهداف الحساس وتلتزم بسياسات المنصّات والقوانين المطبّقة.

12) عدم التتبّع واللوائح الإقليمية

قد لا يستجيب التطبيق لإشارات “عدم التتبّع”. نَحترم الحقوق التي تمنحها قوانين الخصوصية (مثل لوائح الاتحاد الأوروبي/السعودية/كاليفورنيا) ضمن حدودها.

13) تغييرات السياسة

سنحدّث هذه السياسة عند الحاجة وسنُشير إلى “آخر تحديث”. قد نُرسل إشعارًا بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق.

14) التواصل

للطلبات والاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: «muhamdkudiry@gmail.com».